以“五责”贯通 塑县治典范-烟台龙口市城市运行中心高质量发展报告

12345热线接办质效提升

数智化应用指南

2024全国政务热线服务质量评估指数

2024全国政务热线发展研究报告

2024全国政务热线服务营商环境年度观察报告

2024政务服务便民热线大模型研究白皮书

2021年政务热线发展研究报告 

2022年政务热线服务质量评估报告

2021年政务热线服务质量评估报告

2023全国政务热线服务质量评估指数

2020年政务热线发展研究报告

2020年政务热线服务质量评估报告

蔡锦军

北海市委书记

程用文

时任武汉市委副书记、市长

湖北省人民政府副省长、党组成员

田庆盈

时任潍坊市委副书记、市长

四川省人民政府副省长、党组成员

王钦敏

第十二届全国政协副主席、

国家电子政务专家委员会主任

石勇

国际欧亚科学院院士、国务院参事中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室主任

沈昌祥

中国工程院院士

汪玉凯

中央党校-国家行政学院教授、国家信息化专家咨询委员会委员

张忠军

武汉市人民政府副市长、党组成员

鲍静

中国行政管理学会副会长

何翠芹

中国信息协会原会长

李红

中国信息协会副会长兼秘书长

吴岩松

中国信息协会数智客服专业委员会执行主任兼秘书长

张小劲

清华大学数字政府与治理研究院院长、

清华大学国家治理研究院副院长

张毅

华中科技大学公共管理学院院长、教授

文宁

中国信息协会数智客服专业委员会副秘书长、才博智慧治理研究院执行院长

庞俊英

CCSO标准评定中心副主任、

才博咨询总经理

蔡旭东

中国电信集团有限公司数字政务行业事业部总裁、中电信数政科技有限公司总经理

陈尧

达州市政务服务管理局党组成员、副局长、二级调研员

程霞

北海市委副秘书长、市市域社会治理网格化指挥中心主任

符凤莲

海南省人民政府综合服务热线12345管理中心一级调研员(返聘)

高立春

雄安新区公共服务局局长

赖沛宏

才博智慧治理研究院首席数据科学家、数字治理研究中心主任

李犁

沈阳市营商环境建设局(沈阳市行政审批局)党组成员、副局长

李伟峰

大庆市营商环境建设监督局党组书记、局长

刘会芝

鸡西市营商环境建设监督局党组书记、局长

刘新佳

天津市人民政府政务服务办公室副主任、党组成员

蒲智

广州12345政府服务热线受理中心主任

宋光明

安阳市政务服务中心党委书记、主任、一级调研员

汪美宁

南昌市政府办公室四级调研员

王晓玲

长沙市12345热线中心主任

王亚光

吉林省政务服务和数字化建设服务中心主任

王拥军

山西省政务服务中心党组书记、主任

魏述杰

济南市政府办公厅热线三处处长

魏文涛

广东省政务服务和数据管理局党组成员

向龙华

新疆维吾尔自治区12345政务服务便民热线专班负责人

闫文昭

亳州市人民政府秘书长

袁瑞

宝鸡市数据局党组书记、局长

赵宏春

黑龙江省营商环境建设监督局二级巡视员

赵鹏

呼和浩特市行政审批和政务服务局党组成员、市接诉即办指挥调度中心主任

赵晓飞

青岛市人民政府办公厅政务服务热线办公室主任

周安顺

中讯邮电咨询设计院有限公司副总经理

刘新佳

天津市人民政府政务服务办公室副主任、党组成员

王亚光

吉林省政务服务和数字化建设服务中心主任

马良

宁波市信访局12345政务服务热线中心主任

张龙向

黔南州委政法委综治科负责人、综治中心主任

袁瑞

宝鸡市数字经济局(市电子政务办)党组书记、局长

严宇

北京师范大学政府管理学院讲师、

清华大学数据治理研究中心兼职研究员

徐增阳

华中师范大学公共管理学院院长、教授

李广利

郑州市人民政府机关党组成员办公厅副主任

王铁铸

保定市行政审批局综合协调处处长

刘正宇

宜昌市政务服务和大数据管理局一级主任科员

苟福良

辽宁省营商环境建设局企业服务处处长

张海军

黑龙江省营商环境建设监督局党组成员、黑龙江省政务大数据中心党委书记、主任

张传宾

亳州市人民政府秘书长

杨光义

成都市政务服务管理和网络理政办公室、网络理政处处长

郑大鹏

珠海市政务服务数据管理局党组书 记、局长