开幕式

THE OPENING CEREMONY

　　党的十八大以来，习近平总书记始终坚持“人民至上”原则，把以人民为中心的发展思想作为治国理政的核心理念。党的二十届三中全会明确提出要“提高市域社会治理能力，强化市民热线等公共服务平台功能”，为12345 热线的纵深发展进一步指明了方向。

　　为深入贯彻党的二十届三中全会精神，发展论坛的开幕式围绕“如何更好地发挥政务热线公共服务平台功能”，推进国家治理体系和治理能力现代化，探索政务热线发展的创新模式，设置了“领导致辞”“主旨报告”“报告发布”三大主体会议环节。

　　论坛目前已成为全国各省市政务热线主管部门和热线单位学习交流、分享政务热线创新发展经验、展示政务热线创新发展成果的重要平台，得到了国家有关部门、全国各省市政务热线主管部门和社会各界的广泛认同和支持。

论坛介绍