为深入贯彻党的二十届三中全会精神，更好地发挥政务热线公共服务平台功能，推进国家治理体系和治理能力现代化，提升政府精准治理水平，推动政务热线高质量发展，热线发展论坛特开设了分论坛会场，旨在梳理总结全国政务热线的发展经验，分享政务热线创新发展经验，展示政务热线创新发展成果，增进政务热线经验交流与探索创新。
政务热线已远不止是一个简单的民生问题反馈渠道，它更是洞察社情民意的“风向标”“晴雨表”，通过来自全国不同省市的政务热线领导及行业同仁，分享政务热线建设各领域的宝贵经验和创新举措，共同推动服务型政府建设，推进国家治理体系和治理能力现代化。
